메일이 동기화되지 않습니다. 어떻게 진단하나요?

동기화가 완료되지 않거나, 계정 행에 오류가 표시되거나, IT 지원을 위한 증거가 필요합니다.

1. 1단계 — 상태 표시줄 읽기

   자세한 내용을 보려면 마우스를 올리세요. 종종 호스트, 인증 또는 시간 초과 오류를 언급합니다.

2. 2단계 — 연결 확인

   계정 컨텍스트 메뉴에서 연결 확인을 실행하세요.

3. 3단계 - 공개 진단

   지원 또는 자체 IT에 대한 심층적인 로그를 수집합니다.

4. 4단계 - OAuth 복구

   Google/Microsoft 토큰이 만료된 경우 앱 내 재로그인 메시지가 표시되면 사용하세요.